返金および返品ポリシー

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概要

当社の返金および返品ポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過した場合、全額返金または交換を提供することはできません。

返品の対象となるには、アイテムは未使用で、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。また、元の包装も必要です。

いくつかの種類の商品は返品の対象外です。食品、花、新聞や雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密または衛生用品、危険物、または可燃性液体やガスなどの商品も返品できません。

追加の返品不可商品：

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品を製造元に返送しないでください。

以下の場合にのみ部分返金が行われます：

返品が受領および検査され次第、返品アイテムを受領したことを通知するメールを送信します。また、返金の承認または拒否も通知します。

承認された場合、返金が処理され、一定の日数内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金をまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度確認してください。

次にクレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に投稿されるまでに時間がかかる場合があります。

その後、銀行に連絡してください。返金が投稿されるまでに処理時間がかかることがあります。

すべてのこれらを行った後でも返金を受け取っていない場合は、{メールアドレス}までご連絡ください。

通常価格の商品だけが返金の対象となります。セール品は返金不可です。

不良品や破損品の場合のみ交換します。同じ商品と交換する必要がある場合は、{メールアドレス}にメールを送り、商品を次の住所に送ってください：{住所}。

購入時にギフトとしてマークされ、直接発送されたアイテムは、返品の際にギフトクレジットを受け取ります。返品アイテムが受領され次第、ギフト証明書が郵送されます。

購入時にギフトとしてマークされていない場合、または贈り主が自分自身に発送して後であなたに渡した場合、返金は贈り主に送られ、返品については知られることになります。

商品を返品するには、商品を次の住所に郵送してください：{住所}。

返品の際の送料はお客様の負担となります。送料は返金対象外です。返金を受け取る場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

居住地によっては、交換品が届くまでの時間が異なる場合があります。

高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険の購入を検討してください。返品商品を受け取ることを保証するものではありません。

返金および返品に関する質問は、{メールアドレス}までお問い合わせください。